利津县医保服务大厅电话为0546-5120102(县医疗保险事业中心)或0546-5683229(政务服务中心医保窗口),办公地址分别为大桥路158号财政局北楼和利二路506号政务大厅。服务时间按季节调整,夏季为8:30-11:30/14:00-18:00,冬季为8:30-11:30/13:30-17:30,节假日除外。
- 核心业务覆盖全面:医保大厅提供参保登记、费用报销、异地就医备案等27项经办服务,并支持慢性病定点变更、长期护理保险申请等专项业务。
- 多渠道便捷办理:除线下窗口外,可通过“东营医保”微信小程序办理24项业务,异地备案还可通过“国家医保服务平台”APP自助完成。紧急事项可拨打服务电话咨询或使用EMS免费邮寄材料。
- 服务网络延伸基层:全县设立124个医保服务站(点),覆盖乡镇卫生院和村卫生室,部分银行网点、企业也增设医保窗口,实现“就近办”。
- 动态优化服务体验:定期开展经办人员培训,暗访监督服务质量,并联合商保机构推出“惠民保”等补充保障,进一步减轻群众医疗负担。
建议优先拨打0546-5683229咨询政务大厅医保窗口,该电话同时提供节假日预约服务。如需办理基金稽核或定点机构协议等专项业务,可联系县医疗保险事业中心0546-5120102。