广西南宁医保提供多区域、分类别的咨询电话服务,包括市级统一热线0771-12345及各城区专属号码,覆盖参保、待遇、门慢特药等业务,办公时间多为法定工作日9:00-12:00及14:00-17:00。
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市级统一咨询渠道
南宁市医保局提供全市通用的服务热线0771-12345,可咨询医保政策、报销流程等综合问题。市民中心、青秀区、西乡塘区等主要服务点均支持该号码,部分网点周末也开放服务。 -
分城区精准对接
各城区医保中心设有专属电话,例如:- 青秀区:待遇咨询0771-5389012,办公时间含午间休整(13:30-16:30);
- 江南区:门慢特药专线0771-4810757,华南城政务服务中心可现场办理;
- 西乡塘区:参保与待遇分线0771-3156936、2236308,大商汇网点提供窗口服务。
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业务分类直达
针对异地就医、骗保举报等特殊需求,提供专项电话:- 异地就医直接拨打0771-12345或对应城区号码(如隆安县0771-6522627);
- 举报欺诈骗保可致电自治区监管热线0771-12345或南宁专线0771-5846905。
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注意事项
电话服务时间通常为工作日,部分城区如武鸣区(08:00-12:00)时间较早,建议提前确认。若遇占线,可通过“桂医保”微信公众号或广西医保官网查询补充信息。
如需最新电话列表或导航地址,建议访问南宁市医疗保障局官网或直接保存本文提供的常用号码。