根据医保政策规定，医保个人账户余额在一定条件下可以用于支付家人的医疗费用，具体如下：

一、使用范围

1. 支付范围

   医保个人账户资金可用于支付定点医疗机构的门诊、住院等合规医疗费用中的个人自付部分，以及定点药店的药品、医疗器械、医用耗材等自付费用。

2. 直系亲属范围

   包括配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女等近亲属。

二、操作方式

1. 家庭共济功能

   通过医保个人账户的“家庭共济”功能，参保人可授权直系亲属使用账户资金。需在医保平台办理授权手续，填写亲属信息及转账金额即可完成操作。

2. 跨省使用

   部分城市（如杭州）支持跨省使用医保个人账户资金，但需满足参保人及亲属均在该城市参保的条件。

三、注意事项

1. 参保要求

   被授权亲属需参加职工医保或居民医保，且医保待遇正常。

2. 定点机构限制

   仅限定点医疗机构和药店使用，非定点机构无法直接刷卡结算。

3. 额度限制

   每年每个账户最多可划转2万元，超出部分需通过其他方式解决。

四、其他说明

• 医保个人账户性质 ：资金属于个人所有，仅限医保合规支出使用，不可用于其他消费。

• 政策差异 ：不同城市可能存在细微差异，例如杭州明确将岳父/岳母排除在外，建议办理前咨询当地医保部门。

通过以上方式，医保个人账户资金可在合规范围内灵活用于家庭医疗支出，有效减轻医疗费用负担。