在手机上帮家人报停医保,只需3步:登录当地医保APP/小程序→选择"代他人办理"功能→提交停保申请及相关证明。关键操作是必须获得被代办人授权,且需上传身份证照片和停保证明材料。
-
准备材料
操作前需准备好家人身份证正反面照片、停保原因证明(如离职证明、户口迁移证明等),并确保家人已签署电子授权书。部分地区还要求提供代办人身份证信息进行核验。 -
线上操作流程
以"XX省医保服务平台"为例:进入APP后点击"更多服务"→选择"参保登记与变更"→切换至"代他人办理"界面→填写家人信息并上传材料→提交后系统生成业务流水号,3个工作日内短信通知审核结果。 -
注意事项
- 代办理仅限直系亲属(父母、配偶、子女),部分地区要求线下柜台补充关系证明;
- 城乡居民医保需在集中缴费期外申请,职工医保离职后30天内办理可避免断缴;
- 停保后医保卡余额仍可使用,但无法享受报销待遇。
如遇系统提示"无代办权限"或材料驳回,建议携带原件至社区医保窗口办理。部分城市已开通人脸识别远程授权功能,可避免线下奔波。