衡水桃城区医保局电话是0318-12393(工作日)和0318-2879199(24小时值班电话),这是办理医保业务、咨询政策的核心联系方式。以下是相关要点:
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服务时间区分
工作日拨打0318-12393可咨询参保、报销等常规业务;24小时值班电话0318-2879199应对紧急情况,如异地就医备案等。 -
电话使用场景
- 查询个人医保账户余额或缴费记录
- 办理慢性病认定、生育津贴申领等专项业务
- 反馈医保系统操作问题(如电子凭证无法激活)。
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补充联系方式
线下服务大厅地址为桃城区人民东路政务中心2楼,线上可通过“河北智慧医保”小程序提交材料,减少通话等待时间。
建议提前准备好身份证号或医保卡号以提高通话效率,复杂业务可要求客服发送操作指南至邮箱。