​​汉台区医保中心电话号码为0916-2998675​​，同时提供智能客服热线0916-2999991，覆盖城乡居民医保、职工生育保险等业务咨询。​​关键服务亮点​​包括：智能语音系统实现“一号响应”、业务分类精准对接（如医疗救助股3180624）、工作日全天候服务（9:00-17:00）。

1. ​​核心电话与智能服务​​：主号码0916-2998675处理综合业务，而智能客服0916-2999991可解答政策查询、异地就医等高频问题，大幅减少现场办理需求。
2. ​​分业务直连专线​​：职工生育保险股（2998669/2998678）、城乡居民医保股（2998675/2530415）等专线实现高效分流，避免占线等待。
3. ​​服务时间与地址​​：汉台区风景路劳动保障大厦二楼为办公点，工作日服务时间为9:00-12:00、13:00-17:00，夏季无调整。
4. ​​延伸职能​​：除电话咨询外，中心还承担医保基金监管、长期护理保险改革（3180624）及医疗救助（3180624）等职责，确保政策落地。

如需举报医保违规行为或咨询基金监管，可拨打汉中市统一监督电话0916-2999111。建议优先使用智能客服或对应业务专线，以节省沟通成本。