在华西互联网医院查看医生回复,需通过官方渠道(微信公众号或APP)进入个人问诊记录页面,实时接收推送通知或主动刷新查看。 极速问诊医生30分钟内响应,普通门诊48小时内完成问诊,支持图文、语音及视频沟通,且医生均为华西执业医师真人回复。
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官方入口选择
关注“四川大学华西医院”微信公众号,点击“诊疗服务”→“线上门诊”→“我的问诊”;或下载“华医通”APP,登录后进入“网络门诊”→“问诊记录”。极速问诊医生值班时段(如上午8:00-11:30)会优先处理,系统推送接诊提醒;普通门诊医生通常在24小时内接诊,需主动查看记录页更新。 -
回复形式与时效
医生通过文字、语音或视频回复,极速问诊需1小时内完成交互,普通门诊允许48小时内多次沟通。若未及时收到回复,可尝试刷新页面或检查APP通知权限。部分科室(如乳腺外科、呼吸科)医生排班密集,响应更快。 -
后续操作指引
医生开具的处方、检查单或入院证会同步显示在问诊记录中,可一键缴费并预约。药品配送需填写地址,检查单需按导诊单时间线下完成。若需转为线下门诊,医生可直接协助挂号。
提示: 问诊前上传完整病历和检查报告,明确诉求(如开药、复诊),能显著提升沟通效率。遇到技术问题可联系华医通客服(028-85423999)。