陕西汉中医保办电话为0916-2626788(市医保经办中心)和0916-2999111(投诉举报),办公时间为工作日上午9:00-12:00、下午13:00-17:00,地址位于民主街46号。 不同业务分设专线,如职工医保参保登记拨打2215563,异地就医咨询拨打2639163/2232466,医疗救助政策咨询拨打2623205,确保服务精准高效。
-
核心电话与业务对应
市医保经办中心总机(2626788)提供综合业务咨询,投诉举报专线(2999111)处理违规问题。细分业务如职工医保待遇(2628602)、长期护理保险(2626049)等均有独立号码,避免转接延误。 -
服务时间与地址
工作日全天服务(含午间1小时休息),夏季部分科室调整至15:00-18:00。主办公点位于民主街46号,新址建设巷口同步启用,需注意业务科室分布差异。 -
延伸服务渠道
官网(汉中市人社局)发布政策动态,灵活就业参保、慢特病审批等可在线查询。2025年新增“刷脸付”功能,需通过电话或现场开通。 -
常见问题提示
异地就医备案需提前拨打2639163,城乡居民医保咨询转各县区经办点(如南郑区0916-5516563)。缴费年限等政策类问题建议直接联系待遇保障处(2628602)。
建议优先拨打对应业务专线,非紧急问题可错峰咨询(如午间时段)。若遇占线,可通过官网留言或前往现场办理,部分业务支持亲属代办。