根据平安保险官方信息,通过手机APP或平安服务热线95511申请退保后,退款到账时间通常为 1-3个工作日 (线上渠道)或 3-5个工作日 (线下渠道)。具体到账时间可能受以下因素影响:
-
退保渠道
-
线上渠道(APP或客服)处理速度较快,一般1-3个工作日到账。
-
线下渠道(营业厅)需纸质材料审核,通常需3-5个工作日。
-
-
节假日影响
若申请时间遇节假日,到账时间可能顺延至节假日后第一个工作日。
-
银行处理时间
退保金需转入指定银行账户,银行处理时间可能影响最终到账时间。
注意事项
-
退保前建议通过平安APP或客服查询具体产品条款和所需材料。
-
若超过预期未到账,可拨打95511客服电话咨询进度。
-
线下退保需携带身份证、保单、银行卡等材料。
以上信息综合了多个权威来源,具体以实际操作为准。