保单、身份证、银行卡等

平安保险退保所需手续根据办理渠道不同有所差异，具体如下：

一、线下办理所需材料

1. 必备文件

   • 投保人身份证原件及复印件

   • 保险合同原件（部分附加险或电子保单可免）

   • 保费缴纳凭证（如银行流水、缴费单）

   • 解除保险合同申请书

2. 其他可能材料

   • 银行卡（需与投保人同名）

   • 账户存折复印件

二、线上办理所需材料

1. 通过平安金管家APP

   • 登录APP后，进入“保单服务”→“全部”→“退保”流程，上传保单及身份证照片

2. 通过官网或客服电话

   • 下载保险合同解除申请书（官网或客服提供）→在线提交材料

三、其他注意事项

1. 退保时间

   • 退保申请需在犹豫期内提出（通常为购买后2年内），超过犹豫期可能按合同约定退还现金价值

   • 审核通过后，退保金一般1-7个工作日内到账，最长不超过30天

2. 特殊情况处理

   • 委托他人办理 ：需提供被委托人身份证及授权委托书

   • 电话退保 ：部分产品支持直接电话申请，需确认产品类型是否允许

   • 交强险退保 ：需符合特定条件（如车辆灭失、车主死亡等）

建议办理前通过平安官方渠道（如95511客服、平安金管家APP）核实最新流程及材料要求，避免遗漏。