铜川市耀州医保大厅电话为‌0919-6600366‌，服务时间为工作日8:30-12:00、14:00-17:30（节假日可能调整）。‌关键亮点‌包括：直接咨询医保政策、报销流程、异地就医备案等高频业务，支持线上材料预审及进度查询，建议优先电话沟通减少现场等待。

‌1. 电话咨询范围‌
拨打0919-6600366可查询城乡居民/职工医保参保、缴费凭证开具、慢性病申请、生育津贴申领等业务办理所需材料及流程。工作人员可提供系统操作指导（如“陕西医保公共服务平台”使用），并反馈业务审核进度。

‌2. 办公时间与地址‌
耀州医保大厅工作日分时段服务，夏季（7-8月）下午调整为15:00-17:30。现场办理需携带身份证、社保卡及相关材料，地址为耀州区锦阳路9号政务服务中心2楼。

‌3. 其他咨询渠道‌
电话占线时可尝试多次拨打，或通过“铜川医保”微信公众号留言（回复时效约1个工作日）。紧急业务建议错峰咨询（上午10点前接通率较高），材料补交等事务可委托亲友代办。

保存电话0919-6600366便于随时咨询，新政策（如门诊共济、异地就医结算）调整期建议提前致电确认办理要求。线上渠道可处理80%常规业务，减少跑动次数。