广州城乡居民医保相关电话信息如下:
一、主要咨询热线
-
广州市医疗保障服务热线
-
电话 :020-12333
-
服务内容 :医保账户查询、定点医院咨询、医疗保险办理、补缴及转移等
-
办公时间 :工作日 9:00-12:00、14:00-18:00(直属分局)
-
-
国家医疗保障局广州地区热线
-
电话 :020-87666053
-
服务内容 :医保政策咨询(低水平、广覆盖等特征)
-
二、其他相关电话
-
医保卡服务热线 :12343(全市统一)
-
各区分局电话 :可通过广州本地宝等平台查询具体分局联系方式
-
投诉建议电话 :12333(020-12345)
三、注意事项
-
建议优先拨打 12333 ,该号码覆盖医保账户、异地就医等核心业务,且提供7×24小时智能应答。
-
若需线下办理,可前往 广州市医疗保险服务中心梅东路28号 (主办公区),但需注意该中心仅在工作日服务。
-
部分区域分中心(如越秀分中心)地址为 越秀区陵园西路1号 ,可结合地铁1号线烈士陵园站D出口导航。
如需进一步确认具体业务办理流程,可访问广州医保局官网或拨打12345热线咨询。