医院后勤绩效分配方案通常包括以下几个关键方面：
- 指导思想 ：
- 坚持贴近病人、贴近临床、贴近社会的根本原则，以病人为中心的效劳理念，构建和谐医患关系。
- 工作目标 ：
- 遵循整体护理理念，落实根底护理，营造患者满足、社会满足、政府满足的护理效劳新形象。坚持把时间还给护士，把护士还给病人，确爱护士为病人效劳的有效时间，切实改良临床护理效劳质量。
- 组织领导 ：
- 成立相应的领导小组，负责组织和指导绩效分配方案的开展，监视检查评比实施方案的落实。
- 实施措施 ：
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转变理念 ：组织全科护士学习相关文件，统一思想、统一行动。
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加强护士礼仪培训 ：提升护理形象，通过学习《护士形象重塑》读本和情景模拟表演等。
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加强护士培训 ：采用一对一导师负责制，注重临床力量培训，结合根底护理与专科护理。
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落实护士分组管床制和床边工作制 。
- 考评标准 ：
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护理工作质量 ：包括差错事故、患者安全措施、护理文书质量等。
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服务态度 ：通过问卷调查和投诉情况评估。
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三基考核 ：包括理论知识、操作技能等。
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出勤率 ：包括病假、事假等。
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听从调配 ：评估护士对医院调配的服从程度。
- 评分标准 ：
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工作质量 ：占考核的30%，根据差错事故、患者安全措施等评分。
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服务态度 ：占考核的30%，根据问卷调查结果评分。
- 基本原则 ：
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公平性原则 ：确保所有后勤人员的绩效分配公开、公平、公正。
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按劳取酬原则 ：根据工作量和质量进行绩效分配。
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按岗设酬原则 ：根据岗位性质和工作能力设定薪酬。
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优绩优酬原则 ：根据工作质量和效果进行奖励。
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绩效考核与个人进展相结合原则 ：将绩效考核结果与个人职业发展相结合。
这些方案旨在通过明确绩效目标、制定评估标准、建立激励机制和实施监督机制，确保后勤部门能够持续提供高质量的服务支持，同时提升医院整体运营效率和服务质量。
