60岁以上用户可通过以下方式使用“龙江人社”APP进行刷脸认证，具体步骤如下：
一、下载与注册
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下载APP
在手机应用商店搜索“龙江人社”APP，下载并安装至智能设备。
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注册账号
首次使用需注册账号，填写身份证号码、姓名等必填信息，设置登录密码（建议使用数字或字母组合）。若无省内手机号，可填写他人或外地手机号。
二、人脸识别登录
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进入登录页面
打开APP后点击“登录”，选择“人脸识别登录”功能。
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完成刷脸认证
按提示采集人脸信息，确保面部清晰无遮挡（如眼镜需取下），系统将自动识别并验证。
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首次登录验证
若为首次登录，系统可能要求验证手机号或邮箱，需完成验证后方可使用。
三、社保待遇查询
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进入社保查询页面
登录成功后点击“我的保险”或“社保查询”，可查看养老金发放记录、银行到账明细等。
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其他功能
支持查询退休历年调整记录、养老利息拨付明细等。
四、注意事项
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设备要求
需使用支持人脸识别的智能手机或电脑，确保网络稳定。
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认证时效
每次刷脸登录均视为一次生存认证，成功后30分钟内有效。
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辅助认证
若人脸识别失败，可通过原单位、社区或银行代办服务完成认证。
五、特殊情况处理
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异地认证 ：长期在外地者可通过“国家社会保险公共服务平台”提交申请。
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特殊群体 ：重病、卧床等特殊群体可申请上门认证。
建议优先使用官方渠道操作，若遇问题可咨询当地社保局获取实时指引。