以下是取消支付宝自动续费保险的详细步骤,综合多个权威来源整理而成:
一、通过支付宝APP操作取消
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进入蚂蚁保险页面
打开支付宝APP → 点击右下角【我的】→ 进入【蚂蚁保险】或【我的家庭保障】。
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选择并取消自动续费
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在【全部保单】中找到目标保险产品;
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进入保单详情页后,点击【更多】→【延续保障】→【取消服务】;
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根据提示选择退保原因并确认取消。
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二、通过保单详情页直接取消
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进入保单详情页
在【蚂蚁保险】中找到目标保险 → 点击【详情】。
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取消自动续费选项
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在保单页面找到【延续保障】或【服务管理】入口;
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点击【取消服务】后,选择退保原因并确认。
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三、注意事项
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取消时效 :部分产品需在到期前3天操作,逾期可能影响保障;
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扣款顺序 :按支付宝默认顺序扣款,优先扣除关联账户余额;
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特殊情况 :若通过支付宝支付设置关闭自动扣款(如第三方账户扣款),需在支付设置中重新配置。
四、补充说明
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手机碎屏险 :在保单详情页可直接找到「连续保障计划」选项取消自动续费;
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退保流程 :若需完全终止保单,需通过【更多】→【延续保障】→【申请退保】完成。
建议优先通过支付宝APP内保单详情页操作,若遇异常提示可联系支付宝客服(95188)进一步确认。