可以
根据东莞社保政策，颈椎病属于可以通过门诊报销的疾病，但需满足一定条件并遵循相关规定：
一、门诊报销条件
- 医保定点医疗机构
需在东莞市医保定点医疗机构（如社卫机构）就诊，非定点机构无法直接报销。
- 门诊类型与限额
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普通门诊 ：通过门诊共济保障报销，但报销比例通常低于住院报销，且存在年度限额（如800元起）。
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门诊抢救 ：在符合抢救指征的情况下，不设报销限额，与是否使用120救护车无关。
- 费用报销比例
普通门诊报销比例约为50%-70%，具体比例因医疗机构等级和医保类型（如职工医保、居民医保）有所差异。
二、报销流程
- 现场结算
在定点医疗机构门诊就诊时，持社保卡、身份证、《东莞市基本医疗保险特定门诊批复意见》等材料，由医院直接结算报销。
- 非现场报销
若未办理现场结算，需携带医疗费用发票、就医资料至社保局或分局办理，审核通过后支付自费部分。
三、注意事项
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个人账户使用 ：门诊报销后，个人账户余额仍可支付自费部分，但年终结算时个人账户有封顶线（如4000元）。
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慢性病管理 ：部分慢性病（如颈椎病）需通过门诊慢性病认定流程，认定成功后按门诊慢性病报销政策执行。
四、其他说明
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若选择非社区机构治疗，需先通过社区机构转诊，直接去上级医院可能无法报销。
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特定门诊需符合医保目录内的诊疗项目及药品目录。
建议参保人员办理门诊共济保障后，通过电话（0769-12345）或社保局官网查询最新报销政策，确保符合条件。