退休人员查询平均缴费指数的方法如下：
一、线上查询渠道
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当地社保局官网/APP
通过当地社保局官方网站或官方APP（如“随申办”“掌上社保”等），注册并登录后，在“个人中心”或“我的社保”栏目查看缴费记录和平均缴费指数。
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全国社保平台
登录全国社保平台（https://www.nationalsocialsecurity.gov.cn/），使用参保人身份信息查询历年缴费情况，部分城市支持导出数据自行计算平均缴费指数。
二、线下查询方式
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社保局办事大厅
携带身份证到当地社保局办事大厅，通过自助服务终端或柜台工作人员查询。
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社保服务热线
拨打当地社保热线电话（如12333），按语音提示提供身份信息后，客服将告知查询结果。
三、注意事项
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缴费基数范围
缴费基数需在当年当地职工平均工资的60%-300%之间，超过部分不计入缴费基数。
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计算公式
年度缴费工资指数 = 当年缴费基数 / 上年职工平均工资
个人平均缴费指数 = 所有年度缴费工资指数之和 / 实际缴费年限。
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特殊情况处理
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若最后几个月按300%缴费，需以实际缴费基数计算当年度指数，不影响整体平均缴费指数的计算。
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若缴费年限不满15年，需延长缴费至满15年才能领取基础养老金。
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四、示例计算（简化版）
假设某人2010-2020年缴费，缴费基数分别为：
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2010年：60%社平
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2011年：100%社平
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2012年：120%社平
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2013年：300%社平
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2014-2020年：100%社平
计算步骤：
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计算各年缴费工资指数：
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2010年：60/100
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2011年：100/100
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2012年：120/100
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2013年：300/100
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2014-2020年：100/100
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求和并计算平均值：
- 平均缴费指数 = （0.6 + 1 + 1.2 + 3 + 10） / 11 ≈ 1.82
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退休时养老金计算：
- 基础养老金 = 平均缴费指数 × 缴费基数 × 139（2023年社平）。
建议优先使用线上渠道查询，数据准确性较高。若发现计算结果异常，可向社保局核实缴费记录。