颈软不能抬头是需要治疗的。颈软不能抬头可能是多种疾病的表现，如肌张力低下、迟发性运动障碍等，这些病症往往需要专业的医疗干预来缓解症状并防止病情恶化。

一、原因分析

1. 肌肉病变：导致牵张感受器受损，引起肌张力低下。

2. 神经根病变：影响γ-袢的传入、传出，导致肌张力低下。

3. 脊髓病变：损伤α-运动神经元和γ-运动神经元，影响肌张力。

4. 中枢神经系统病变：如脑干网状结构、小脑、锥体外系、大脑皮质等病变，导致肌张力的中枢调节障碍。

5. 药物因素：服用抗精神病药或长期服用抗抑郁药、抗帕金森药、抗癫痫药或抗组胺药史，服药过程中或停药后3个月内发生运动障碍。

二、治疗建议

1. 药物治疗：针对病因选择合适的药物进行治疗。例如，对于由炎症引起的肌无力，可以使用抗炎药物；对于神经损伤，可能需要使用营养神经的药物。但具体用药需在医生指导下进行。

2. 物理治疗：包括电疗、热疗、按摩等，可以帮助改善局部血液循环，缓解肌肉紧张和疼痛。

3. 康复训练：在康复师的指导下进行针对性的颈部肌肉锻炼，以增强肌肉力量和稳定性。

4. 生活方式调整：避免长时间低头看手机或电脑，保持正确的坐姿和站姿，减轻颈部负担。

颈软不能抬头需要根据具体病因采取相应的治疗措施。如果症状持续不减或者加重，应及时就医进行详细检查和治疗。