医保服务平台显示暂停参保时，需根据具体原因采取相应措施。以下是综合解决方案：

一、医保暂停参保的常见原因

1. 缴费不足或欠费

   若因未按时缴纳医保费用导致参保暂停，需补缴欠费。欠费补缴后，医保状态通常会在90天后恢复。

2. 违规操作或个人信息问题

   包括虚报医疗费用、滥用医保卡或个人信息不完整等。需向医保机构说明情况并提交证明材料申请恢复参保资格。

3. 单位缴费中断

   离职后未办理减员手续或新单位未续保。需联系原单位办理减员或以灵活就业人员身份重新参保。

4. 参保区划变更

   跨县（市、区）参保登记信息变更未办理暂停手续。需联系原参保地医保经办机构办理暂停参保登记。

二、恢复参保的具体方法

1. 线上办理

   • 登录国家医保服务平台APP或当地社保部门官网，选择“城乡居民基本医疗保险参保登记”或“暂停参保恢复”功能，上传身份证、就业证明等材料。

   • 部分地区支持通过当地医保公众号（如“木里医保”）或政府服务大厅APP办理。

2. 线下办理

   • 携带身份证、社保卡及单位证明到当地社保中心或医保服务窗口提交申请。

   • 需填写《参保申请表》，并等待审核通过后缴费恢复参保。

三、注意事项

• 医保卡状态异常 ：若因多次输错密码导致冻结，需联系发卡银行或社保机构解冻或重置密码。

• 费用补缴时效 ：单位缴费中断需在30日内续保，个人缴费中断需及时补缴。

• 待遇影响 ：医保暂停期间无法享受住院报销，门诊、药店购药可正常使用个人账户资金。

建议优先通过线上渠道办理，若遇复杂问题可咨询当地社保机构。办理前建议确认参保状态暂停原因，避免重复处理。