电话、网银或现场挂失
以下是使用12333社保卡挂失的详细步骤及注意事项:
一、电话挂失
-
拨打12333热线
按语音提示选择“社会保障卡服务”或“社保卡临时挂失”选项,提供身份证号、姓名、工作单位及联系电话等信息。
-
确认挂失成功
按语音提示完成身份验证后,系统将冻结社保卡功能,挂失成功后不可立即补卡。
二、线上挂失
-
登录官方平台
访问当地人力资源和社会保障局官网或官方APP(如“掌上12333”),进入“社会保障卡”服务模块,选择“社保卡临时挂失”。
-
提交身份信息
按页面提示填写身份证号、姓名等必要信息,提交后系统将自动冻结社保卡。
三、现场挂失
-
前往社保卡服务网点
携带身份证原件到当地社保局或发卡银行网点,填写《补办申请表》,提交材料并缴纳工本费(约20-30元)。
-
办理激活手续
新卡制作完成后,需现场激活社保和银行功能,确保正常使用。
四、注意事项
-
挂失时效
-
电话/线上临时挂失有效期为5-7天,需在此期间办理正式挂失。
-
若超过有效期未补卡,临时挂失将自动解除。
-
-
补卡时间
-
线上/电话补卡一般需30个工作日左右,部分地区支持“立等可取”服务。
-
邮寄服务需选择“跨省通办”功能。
-
-
养老金发放影响
- 挂失后养老金发放将暂停,需补卡并激活银行账户后恢复。
五、特殊情况处理
-
异地挂失 :通过12333APP或当地社保局官网办理。
-
代办要求 :他人代办需提供代办人身份证及授权委托书。
若在挂失或补卡过程中遇到问题,可拨打12333热线咨询当地社保部门。