湛江市民保的报销渠道可分为线上和线下两种方式，具体如下：
一、线上报销渠道
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微信公众号
通过“湛江市民保”公众号办理，需依次点击【服务中心】→【医疗费用理赔】→【上传理赔材料影像件】，提交后等待审核，纸质材料可邮寄至指定地址或现场递交。
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官方合作平台
部分流程可通过“湛江发布”或“湛江医保”官方微信号完成投保和初步审核。
二、线下报销渠道
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中国人民财产保险股份有限公司湛江市分公司
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地址 ：
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湛江市区：人民西五路2号之一
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霞山区：海滨大道南62号保险大厦
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所需材料 ：
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理赔申请书、身份证（被保险人及受益人）；
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医疗相关材料（如诊断证明、住院病历、发票等）；
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被保险人为未成年人需额外提供监护人身份证及关系证明。
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三、注意事项
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特定药品报销 ：
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高额药品需通过线上申请上传材料，或到指定网点办理直付领药流程；
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若在非指定药店购药，需线下申请。
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服务时间 ：
- 线上平台全年开放，线下网点工作时间通常为上午8:00-12:00，下午14:00-18:00。
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参保资格 ：
- 无需体检或健康告知，但需是湛江市基本医疗保险参保人，严重既往症可能影响保障范围。
四、其他说明
- 零星报销 ：若涉及城乡居民基本医疗保险零星费用，需前往社保局（如霞山区社保局、吴川市社保局等）办理，流程与市民保无关。
建议优先通过微信公众号办理线上业务，材料准备齐全后及时提交。若需线下办理，可提前电话咨询确认对材料要求。