医保卡余额突然少了3千，可能由多种原因导致，如个人账户支付、家庭共济使用、单位未足额缴纳、交易异常或系统问题等。

1. 个人账户支付：

   • 近期有就医购药行为，定点医疗机构可直接扣除医保卡个人账户金额支付费用，若产生大额医疗费用，可能导致余额减少数千元。
   • 在定点零售药店购买药品、医疗器械等，使用医保卡个人账户支付时，也可能使余额大幅下降。

2. 家庭共济使用：

   • 部分地区实行医保家庭共济政策，若绑定了家庭成员的医保关系，家人就医购药时可能使用了您的医保卡个人账户支付，导致余额减少。

3. 单位未足额缴纳：

   • 用人单位未按规定足额缴纳职工基本医疗保险费，可能导致医保卡个人账户划入资金不足，影响余额。

4. 交易异常或系统问题：

   • 医保卡存在盗刷、冒用等异常交易情况，他人非法使用医保卡支付，造成余额减少。
   • 医保信息系统出现故障、数据错误或维护更新不及时，可能导致医保卡余额显示异常。

医保卡余额突然少了3千，需仔细核对近期的就医购药记录、家庭共济使用情况等，确认是否存在正常支出。若排除正常因素，应及时联系当地医保经办机构，查询具体原因并采取相应措施，确保医保卡的安全和正常使用。