创建平安医院的九点要求措施如下：

一、加强医德医风建设

1. 树立行业标杆 ：医德医风是卫生行业立业之本，需通过教育培训和监督机制，弘扬救死扶伤的职业精神。

2. 完善激励机制 ：建立以德行和业绩为导向的考核体系，表彰优秀医务人员，营造积极向上的工作氛围。

二、强化医务人员执业管理

1. 规范诊疗行为 ：严格遵循临床诊疗规范和技术操作常规，确保医疗质量与安全。

2. 持续教育培训 ：定期开展法律法规、专业技能培训，提升医务人员的法律意识和业务能力。

三、严格执行医疗安全规章制度

1. 风险防控机制 ：建立医疗风险预警和评估体系，及时发现并处理潜在安全隐患。

2. 责任追究制度 ：对违反安全规定的行为进行严肃处理，形成有效震慑。

四、增进医患沟通与人文关怀

1. 畅通沟通渠道 ：设立专门部门处理患者投诉，建立“首问负责制”，及时化解矛盾纠纷。

2. 强化服务意识 ：加强医务人员与患者的情感交流，提供个性化诊疗方案，提升患者满意度。

五、规范投诉管理与矛盾化解

1. 建立多元化处理机制 ：通过电话、网络、现场调解等多种方式处理投诉，实现快速响应。

2. 源头预防纠纷 ：通过健康教育、知情同意书等规范医疗行为，从源头上减少纠纷发生。

六、完善预约诊疗服务

1. 拓展服务渠道 ：整合线上线下资源，提供手机APP、微信公众号等多元化预约方式。

2. 优化服务流程 ：简化挂号、检查等环节，减少患者等待时间，提高就医体验。

七、建立医疗纠纷应急处理机制

1. 完善应急预案 ：联合公安、消防等部门制定医疗纠纷应急处置预案，明确责任分工。

2. 强化部门协作 ：建立医疗纠纷调查、调解、法律援助等协同机制，依法打击医闹行为。

八、落实安全主体责任

1. 硬件设施保障 ：确保医院安防系统、监控设备、安检设施等达标运行，与公安系统联网。

2. 人员配备管理 ：配备专业安保人员，实行24小时巡逻制度，严格人员出入管理。

九、加强宣传与舆论引导

1. 主动公开信息 ：通过媒体、公告等形式，及时发布医疗风险提示、医院管理措施等。

2. 引导理性就医 ：开展健康科普活动，帮助公众正确认识医疗风险，形成良好的社会舆论环境。

以上措施需结合医院实际情况制定具体实施方案，并定期开展自查自纠，确保平安医院建设持续有效推进。