根据2025年广西北海市的相关政策，护理津贴的申领流程和部门如下：
一、护理津贴申领对象
- 重度失能或持有相应残疾证的老年人 ：需经能力综合评估为重度失能（如一级、二级智力/精神残疾或多重残疾）。
二、申领材料
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基础材料
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身份证原件及复印件；
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残疾证原件及复印件。
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辅助材料 （视具体情况提供）
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家庭经济状况证明（如低保证明、贫困证明等）；
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居住证（非本地户籍需提供）。
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三、申领流程
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提交申请
- 通过北海市政务服务网在线提交申请，或前往 北海市人力资源和社会保障局 窗口办理。
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审核与待遇发放
- 办理部门在20个工作日内完成审核，审核通过后护理津贴将按月打入申请人银行账户。
四、办理时间与地点
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办理时间 ：工作日（8:30-12:00，15:00-18:00）；
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办理地点 ：北海市人力资源和社会保障局。
五、注意事项
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若需变更信息或查询进度，可通过政务网或拨打12333热线咨询；
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护理津贴与残疾等级、当地经济水平挂钩，具体标准以最新政策为准。
以上信息综合了2023-2025年广西北海市相关政策的最新调整，建议办理前通过官方渠道确认最新细则。