电话挂失→现场补卡
根据2025年湖南娄底医保卡丢失后的补卡流程，具体步骤如下：
一、挂失方式
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电话挂失
拨打当地医保热线 12333 或医保APP进行电话挂失，需提供参保人姓名、身份证号码、医保卡号及单位名称等信息，系统将在1小时内停止该卡结算。
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现场挂失
携带本人身份证或户口簿原件至 市人社局1楼服务大厅30号窗口 办理书面挂失手续。
二、补卡材料
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必备材料 ：身份证或户口簿原件及复印件。
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委托办理 ：需提供委托书及委托人身份证原件、复印件。
三、补卡流程
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受理与信息核对
在指定窗口填写《医疗保险IC卡挂失申请单》，工作人员核对挂失人信息及个人账户金额后，办理挂失手续。
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补卡制作与领取
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新卡制作周期通常为15-30个工作日，具体以医保中心通知为准。
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领取时需携带有效身份证件，核对无误后领取新卡。
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四、注意事项
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费用与激活
补卡可能收取工本费，具体金额以医保中心通知为准。若医保卡具有金融功能，需到开户银行激活。
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个人信息核对
领卡前需仔细检查个人信息是否准确，避免影响报销。若发现错误，应及时联系医保中心更正。
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挂失时效
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电话/网络挂失后，需在2个工作日内办理书面挂失，否则卡片可能自动解挂。
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书面挂失后，原卡将停止结算，新卡制作完成前无法使用。
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五、特殊情况处理
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异地补卡 ：若需异地补卡，需提供居住证、异地居住证明及单位证明，具体流程咨询当地医保中心。
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账户转移/销户 ：参保人死亡后，需由单位或家属持相关证明办理继承或销户手续。
建议办理前通过医保中心官网或电话确认最新流程及材料要求，避免遗漏。