电话挂失→现场补卡

根据2025年安徽芜湖市医疗保障局的相关流程，医保卡丢失后的补办程序如下：

一、挂失方式

1. 电话挂失

   拨打医保服务热线 12333 （24小时服务），提供参保人姓名、身份证号码、医保卡卡号及单位名称等信息，确认后1小时内停止卡片结算。

2. 现场挂失

   携带本人身份证、户口簿等有效证件至社会保障卡服务网点（如医保中心或银行网点）办理书面挂失手续，当场完成挂失。

二、补卡流程

1. 准备材料

   需携带身份证、户口簿等有效证件原件及复印件。

2. 办理手续

   • 在医保中心或银行网点提交材料并填写《申请单》；

   • 工作人员审核通过后，办理补卡手续。

3. 领取新卡

   补卡一般需 15个工作日 ，凭身份证和《领卡证明》到指定网点领取新卡。

三、特殊情况处理

• 委托他人办理 ：可委托他人代为补卡，需同时提供代办人身份证及双方有效证件；

• 费用与证明 ：补卡可能收取工本费，需索要相关收据；

• 信息变更 ：补卡后医保账户将重新激活，原有个人账户信息需重新绑定。

四、注意事项

• 若在补卡期间就医，需使用临时就医凭证（如《领卡证明》）；

• 若原卡丢失前已办理了个人账户转移或销户，需先完成相关手续。

建议优先选择电话挂失以节省时间，补卡时注意核对个人信息准确性。如需线下办理，可提前电话咨询具体网点流程。