宁波天一甬宁保的报销流程根据就医地点和费用金额有所不同，具体如下：

一、宁波本地医院就医报销（直接结算）

1. 直接减免医疗费用

   若在宁波地区公立医院或定点医疗机构就诊，甬宁保与医保直接结算，无需单独提交理赔申请。出院时系统自动减免医保目录内的费用，其他自费部分由甬宁保赔付。

2. 其他支付处理

   • 若存在医保目录外自费项目，需通过甬宁保官方渠道提交理赔申请；

   • 特殊药品（如恶性肿瘤处方外配药、罕见病药品）可通过保险公司直付服务，审核后直接支付药品费用。

二、非宁波医院就医报销

1. 线上提交理赔申请

   • 登录“天一甬宁保”公众号，进入“服务中心-个人中心-在线理赔”；

   • 填写出险人及就医信息，上传医疗费用发票、出院证明等材料；

   • 完成实名认证（首次使用需注册）。

2. 线下审核与赔付

   • 宁波市普惠保险公共服务中心审核通过后，将赔付金额直接打入指定银行账户或由医院代收代付；

   • 超过1万元的案件需邮寄完整票据至指定地址。

三、关键注意事项

1. 材料要求

   • 住院及特病门诊自费医疗费用需提供医保卡、身份证、出院证明、发票等；

   • 恶性肿瘤药品需额外提供药品处方及购药凭证。

2. 赔付限额

   • 1万元以下案件可线上直接赔付；

   • 超过1万元需线下提交完整票据。

3. 服务时效

   • 在线申请审核通常为1-3个工作日；

   • 线下赔付需15个工作日左右到账。

四、特殊情况处理

• 异地就医 ：需在就医地联网医疗机构就医，按上述流程提交材料；

• 审核不通过 ：若材料不完整或不符合要求，需联系保险公司补充或申诉。

以上流程综合了线上便捷申请与线下专业审核，确保理赔高效、透明。