广西医保亲情账户帮家人缴费的操作流程如下：

一、绑定亲情账户

1. 登录国家医保服务平台APP

   打开APP后点击底部菜单栏的"我的"，进入个人中心，在"我的家庭成员"版块点击"添加亲情账户"。

2. 选择绑定方式

   根据被绑定人信息选择身份证号绑定或人脸识别绑定。若选择身份证号绑定，需输入被绑定人身份信息、上传户口本或身份证正反面，并签署个人承诺书。

3. 完成绑定

   提交审核通过后，即可完成亲情账户的绑定。每个参保人每月最多可绑定5个家庭成员，每个家庭成员仅能被2个绑定人有效绑定。

二、使用亲情账户帮家人缴费

1. 家人就医时使用

   被绑定人持本人手机调出医保电子凭证，在定点医疗机构就医时直接扫码支付，系统将自动划扣医保个人账户资金。

2. 查询医疗费用

   绑定人可通过国家医保服务平台APP查询被绑定人的年度医疗费用明细、个税大病扣除金额等信息。

三、注意事项

1. 操作平台

   亲情账户绑定及缴费操作需通过"国家医保服务平台"APP完成，其他平台（如支付宝、微信）无法直接操作。

2. 材料要求

   首次绑定需上传户口本或身份证件，后续变更需重新提交材料。

3. 政策差异

   具体操作可能因地区政策不同存在差异，建议绑定前咨询当地医保部门。

通过以上步骤，参保人可便捷地通过医保亲情账户为家人完成医疗费用支付及信息查询。