以下是京东问诊信息填写的详细步骤及注意事项：

一、进入问诊服务页面

1. 打开京东APP或官网，点击顶部导航栏的【我的】；

2. 在【我的】页面切换到【工具与服务】或【便民服务】栏，找到并点击【问医生】或【极速问诊】入口。

二、选择科室与医生

1. 进入问诊界面后，需根据自身症状选择对应的科室（如内科、外科、妇产科等）；

2. 在科室页面浏览医生列表，可查看医生所在医院、资质信息及收费标准，选择心仪医生；

3. 部分平台支持直接搜索医生姓名或科室。

三、填写问诊单

1. 填写基本信息：包括年龄、性别、联系方式等；

2. 描述症状：详细说明病情、持续时间、伴随症状等；

3. 上传资料（可选）：可上传检查报告、处方等辅助材料。

四、支付与咨询

1. 核对信息无误后，选择支付方式完成支付；

2. 支付成功后，系统将自动匹配医生并安排咨询时间；

3. 按时接听医生电话，与医生充分沟通病情。

注意事项

1. 部分问诊服务可能需注册并实名认证；

2. 若需开具处方，需在指定平台（如京东健康）完成实名认证并绑定医保；

3. 问诊记录受平台政策及法律法规保护，部分内容不可删除。

如需进一步帮助，可联系京东客服（95017）咨询。