关于在12123平台购买保险后信息未更新的问题，可能由以下原因导致，并提供相应解决方法：

一、系统延迟（常见原因）

1. 更新滞后

   12123平台数据更新可能存在延迟，通常需1-3个工作日完成，特殊情况下可能超过1个月。

2. 网络问题

   本地网络不稳定或服务器延迟可能导致数据同步失败，建议检查网络连接或稍后再试。

二、操作或版本问题

1. 手机版本不兼容

   若APP版本与手机系统不匹配，可能导致功能异常。可尝试更新APP至最新版本，或切换至其他网络环境测试。

2. 缓存或数据异常

   清除12123应用缓存或尝试卸载后重新安装，部分情况下可解决显示问题。

三、车辆信息未同步

1. 审车信息未生效

   若车辆审车已完成但平台未更新，需等待2-3个工作日系统自动同步，或联系交管部门客服手动触发更新。

2. 手动更新失败

   通过APP内的“设置-关于-版本更新”手动更新APP可能无效，需通过交管官网或客服渠道处理。

四、其他建议

• 联系客服 ：若上述方法无效，建议通过12123APP内的“在线客服”或拨打当地交管热线反馈问题，提供车辆登记证号、保险单号等辅助信息。

• 线下确认 ：部分地区可通过驾校、车管所或交警队窗口查询最新车辆及保险状态。

请耐心等待并优先通过官方渠道核实信息更新情况。若涉及违规处理，建议以交警队最终查询结果为准。