平安保险理赔审核时间因险种、案件复杂度及材料完整性等因素而异，具体可分为以下情况：

一、常规案件审核时间

1. 一般情况

   平安保险官方规定，常规理赔案件审核周期为 10个工作日 内完成。其中：

   • 确定不赔付的案件需在3个工作日内反馈拒赔信息；

   • 赔付案件通常在审核通过后3-7个工作日内到账。

2. 特殊类型案件

   • 重疾险 ：一般需30个工作日完成审核，复杂案件可能延长至10天；

   • 住院理赔 ：明确疾病非慢性病通常5分钟内审核完毕，慢性病可能需数周甚至数月。

二、影响审核时间的关键因素

1. 案件复杂度

   • 简单事故或小额赔付（如车损险）通常在3-5个工作日完成；

   • 重大疾病、复杂医疗事件或涉及高额赔付的案件需更长时间审核。

2. 材料完整性

   • 提交完整的理赔资料可缩短审核周期至5个工作日；

   • 资料不全或需二次核验的案件可能延长至30个工作日。

3. 赔付类型

   • 住院、车损等明确责任类案件审核较快；

   • 重大疾病理赔需结合医疗证明、调查等流程，耗时较长。

三、注意事项

• 若需了解具体案件进展，可通过平安官方客服（95511）查询审核状态；

• 避免因材料延迟影响审核，建议提前准备齐全证明材料。

以上时间范围为行业普遍情况，实际以保险公司最终审核结果为准。