挂失医保卡可以通过电话和书面两种方式进行，以下是详细流程和注意事项：

一、电话挂失流程

1. 拨打服务热线
   拨打全国劳动保障电话咨询服务专用号码 12333。

2. 根据语音提示操作

   • 按提示选择 5 进入“社保卡改密/挂失”栏目。
   • 再按 2 进入挂失操作环节。

3. 输入信息

   • 输入参保人的 身份证号码 并按 # 键提交。
   • 系统会要求输入密码（如社保卡密码或个人设置的其他密码）并再次按 # 键提交。

4. 确认挂失

   • 系统验证信息无误后，会提示确认挂失操作。
   • 确认后，挂失即告成功。

5. 挂失生效时间

   • 电话挂失成功后，医保卡的结算功能通常会在 1小时内停止，但具体时间可能因地区政策略有不同。

二、书面挂失流程

1. 携带证件

   • 身份证（或其他有效证件，如户口簿）。
   • 原医保卡（如未遗失，可一并携带）。

2. 前往办理地点

   • 到最近的 市、区县医保中心 或 社保服务点。

3. 提交申请

   • 向工作人员说明挂失原因，并提供相关证件。
   • 工作人员核实信息后，完成书面挂失手续。

4. 挂失生效时间

   • 书面挂失后，医保卡的结算功能同样会在 1小时内停止。

三、注意事项

1. 电话挂失后及时办理书面挂失

   • 电话挂失是临时措施，需在规定时间内（如24小时内）前往服务点办理正式挂失手续。

2. 挂失后找回医保卡的处理

   • 如果挂失后发现医保卡，可携带医保卡和有效证件到医保中心办理撤销挂失手续，医保卡的结算功能将在 1小时内恢复。

3. 补办或换卡

   • 挂失后需要补办或换卡，可携带身份证到医保中心申请办理，部分地区支持代为办理，领取时间一般为 3个工作日。

4. 保护个人信息

   • 在挂失过程中，确保提供的信息准确无误，避免因信息错误导致挂失失败。

四、法律依据

挂失医保卡的相关操作依据《社会保险法》第二十四条，旨在保障参保人的权益，防止医保卡被他人冒用。

总结

无论是通过电话还是书面方式挂失医保卡，都需确保信息准确并尽快完成手续，以保护个人权益。如有疑问，可拨打 12333 咨询具体操作。