义齿部门主要包括以下岗位:
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设计类岗位
- 口腔修复医生:负责对患者口腔状况进行全面检查和诊断,制定个性化的义齿修复方案,包括确定义齿的类型、材料、结构等,为后续制作提供专业指导。
- 口腔技师:根据医生的设计方案,利用专业知识和技能,制作出符合患者口腔情况和需求的义齿。他们需要精通各种义齿制作工艺,如活动义齿的卡环连接、固定义齿的桥体制作等,确保义齿的精度和质量。
- 数字化设计师:随着数字化技术在义齿制作中的应用越来越广泛,数字化设计师的重要性日益凸显。他们使用计算机辅助设计软件(CAD),将医生提供的口腔模型数据转化为精确的数字化义齿设计模型,并进行模拟佩戴和调整,提高义齿制作的精准度和效率。
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生产类岗位
- 车金工:主要负责金属内冠、金属支架等金属部件的制作。他们操作车床、铣床等设备,按照设计要求将金属材料加工成特定的形状和尺寸,为烤瓷牙、金属冠桥等义齿的制作提供基础部件。
- 蜡型师:使用蜡材制作义齿的蜡型模型,这是义齿制作的重要工序之一。蜡型师需要具备精湛的手工技艺和艺术审美能力,制作出的蜡型应准确反映患者的口腔形态和义齿的设计要求,为后续的铸造、压制等工序奠定基础。
- 铸造工:负责将蜡型师制作的蜡型通过铸造工艺转化为金属义齿或金属部件。他们需要掌握不同金属材料的铸造特性和工艺参数,确保铸造出的金属件具有良好的精度、强度和表面质量。
- 上瓷工:对于烤瓷牙等需要瓷层修复的义齿,上瓷工负责在金属基底上涂覆多层瓷粉,并进行烧结,使瓷层与金属紧密结合,恢复牙齿的自然外观和功能。上瓷工需要熟悉各种瓷粉的性能和烧结工艺,掌握色彩调配和瓷层堆砌的技巧,以实现逼真的牙齿颜色和质感。
- 车瓷工:使用数控车床等设备对烤瓷牙等义齿进行精细加工,去除多余的瓷层,调整瓷层的厚度和形状,提高义齿的贴合度和美观度。车瓷工需要具备熟练的操作技能和对数字控制的敏感度,确保加工精度和效率。
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管理类岗位
- 部门主管:全面负责义齿部门的管理和运营工作,包括人员管理、生产计划安排、质量控制、成本控制等。部门主管需要具备丰富的行业经验和管理能力,能够协调各部门之间的工作,确保义齿制作的顺利进行和产品质量的稳定提升。
- 生产调度员:根据订单需求和生产能力,合理安排生产任务和进度,协调各岗位之间的工作衔接,确保义齿按时交付。生产调度员需要具备良好的组织协调能力和应变能力,能够及时处理生产过程中出现的各种问题,保证生产的连续性和高效性。
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销售与服务类岗位
- 销售代表:负责义齿产品的市场推广和销售工作,与客户建立良好的合作关系,了解客户需求,提供产品咨询和解决方案,促成订单的签订和回款。销售代表需要具备较强的沟通能力和市场开拓能力,熟悉义齿产品的特点和优势,能够为客户提供专业的服务。
- 客服人员:为客户提供售前、售中、售后服务,解答客户的疑问,处理客户的投诉和建议,维护客户关系。客服人员需要具备良好的沟通技巧和服务意识,能够耐心倾听客户的需求,及时解决客户的问题,提高客户的满意度。
义齿部门涵盖多个岗位类型,每个岗位都承载着不同的职责与使命。这些岗位紧密协作,共同推动着义齿业务的高效运转与发展,为患者带来优质的口腔修复服务体验,也为整个医疗行业的口腔健康保障贡献力量。