汉口银行社保卡补办流程根据办理主体和需求有所不同，具体如下：

一、委托他人代办流程

1. 所需材料

   • 委托人身份证原件及复印件

   • 被委托人身份证原件及复印件

   • 可提供单位介绍信（部分网点要求）

2. 办理地点

   汉口银行社保卡业务代办网点（需提前确认具体地址）

3. 办理流程

   • 填写《社保卡制作申请表》

   • 工作人员审核并开具《领卡证明》

   • 15个工作日后凭身份证和《领卡证明》领取新卡

二、本人办理流程

1. 预挂失

   • 电话挂失 ：拨打汉口银行服务热线96102或12333电话，提供社保卡号、身份证号、工作单位及联系电话

   • 书面挂失 ：持身份证到社保卡服务网点（街道社保所）办理

   • 口头挂失 ：通过银行APP、网银或客服电话办理

2. 补新卡

   • 携带身份证到汉口银行网点办理

   • 填写《申请单》并提交

   • 工作人员审核后，通过制卡机自助办理（最快5分钟完成）

3. 领新卡

   • 补卡手续办理后15个工作日，凭身份证和《领卡证明》领取新卡

三、注意事项

1. 挂失时效

   • 电话挂失后需在3个工作日内办理书面挂失，逾期自动解除挂失状态

   • 口头挂失需在3个工作日内补办书面挂失

2. 特殊情况处理

   • 婴儿社保卡需携带监护人身份证、户口本、出生医学证明办理

   • 行动不便等特殊群体可委托他人代办

3. 其他渠道

   • 线上可通过“武汉人社”小程序办理（需支付邮寄费用）

   • 部分网点支持自助补卡机办理（5分钟内完成）

建议办理前通过汉口银行官方渠道或社保局确认最新流程及材料要求，避免遗漏。