搜索到一些有关山西口腔医院的负面信息，主要集中在个别医院的经营问题和患者的就医体验方面，具体如下：
- 个别口腔医院闭店跑路：有消费者向媒体反映，太原一家名为 xx 口腔的齿科医院突然人去楼空。该医院 6 月举办充值活动，收取了患者约三百万元的治疗费，很多患者缴费后治疗未完成，医院却关门停业，且对何时恢复治疗没有明确说法，损害了消费者的正当权益。
- 部分患者认为收费及服务存在问题：有患者认为一些口腔医院收费过高，部分项目价格不透明，让人感到不放心。还有患者反映在山西医科大学口腔医院遇到问题查不出、开无用的药、医保无法使用等情况，另外医院存在排队时偶尔有不自觉插队的现象。
- 个别口腔医院违规使用医保基金：2024 年 1 月，阳泉市城区医保中心接到举报投诉线索，反映阳泉康雅口腔医院涉嫌违规使用医保基金。
不过，也有许多患者对山西口腔医院给出了正面评价。而且像山西医科大学口腔医（学）院是山西省直属附属医院、省卫健委委管的三级口腔专科医院，集医疗、教学、科研、预防、保健于一身，拥有一流的教学、科研资源以及雄厚的师资力量。在山西省卫健委公布的委直管医院及各市三级社会办医院医疗机构信用等级管理评价结果中，山西医科大学口腔医院获评 A 级。
