根据2025年湖南湘西现行政策，医保个人账户余额的提取需符合特定条件，具体流程和要求如下：
一、可提取的特定情形
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参保人身故
直系亲属或监护人可凭死亡证明、身份关系证明及参保人医保卡，到医保经办机构申请提取账户余额。 -
参保人移民
需提供公安部门出具的移民定居证明、身份证及医保卡，向医保部门提交申请。 -
异地医保关系转移
办理跨统筹地区医保转移时，可申请将账户余额转移至新参保地账户。需提交社保转移凭证和身份证明。 -
其他特殊情况
- 长期异地就医：已办理长期异地备案的参保人，可凭备案证明提取余额。
- 中止参保关系：如终止职工医保且未继续参保，可申请一次性提取（需符合当地细则）。
二、所需材料清单
- 基本材料：申请人身份证原件及复印件、医保卡。
- 附加材料（根据情形选择）：
- 死亡证明、亲属关系证明（身故提取）；
- 移民定居证明（出境提取）；
- 异地转移凭证或备案证明（异地相关提取）。
三、办理流程
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线上办理
通过“湘医保”APP或湖南政务服务网，进入【医保个人账户提取】模块提交材料。
（注：需确认湘西是否开通线上渠道，部分操作可能需线下配合。） -
线下办理
携带材料至湘西州/县医保中心窗口申请，审核通过后余额将转入指定银行账户。
四、注意事项
- 非特殊情况不可提取：医保余额通常仅限支付医疗费用（如购药、门诊等），无法随意支取现金。
- 账户转移优先：建议优先选择异地转移而非直接提取，避免影响后续医保权益。
- 政策更新确认：部分细则可能调整，建议提前咨询湘西州医保局（0743-12393）或通过“湘医保”平台核实最新要求。
以上内容综合湖南省医保政策及全国通用规则整理，具体以湘西州医保局最终执行为准。
