新疆医保服务APP是新疆维吾尔自治区医疗保障局推出的在线医保服务平台，旨在为用户提供便捷的医保服务。以下是关于如何下载、使用和相关问题的详细信息。

下载渠道

通过手机应用商店

用户可以在微信、支付宝等手机应用商店中搜索“新疆医保服务平台”，下载安装该应用程序。

通过官方网站

用户可以通过访问新疆维吾尔自治区医疗保障局的官方网站（如），在网站上下载“新疆医保服务平台”APP。

通过微信公众号

用户可以关注“乌鲁木齐医疗保障”微信公众号，查找相关宣传资料中的二维码或定点医疗机构张贴的二维码进行扫描下载。

功能介绍

个人医保信息查询

用户可以通过APP查询个人基本医保信息、参保信息、账户收支等。

医保业务办理

APP支持办理城乡居民参保登记、个人基本信息维护、异地就医备案、生育登记等48项业务。

异地就医备案

用户可以在APP上在线办理异地就医备案，备案完成后可使用医保电子凭证进行异地结算。

医保电子凭证

用户可以通过APP申领和激活医保电子凭证，享受各类在线医疗保障服务，包括医保业务办理、医保账户查询、医保就诊和购药支付等。

常见问题

忘记密码或修改手机号

用户可以通过APP的“个人基本信息”页面修改手机号或密码。如果忘记登录密码，可以通过国家医保App扫码登录新疆医保个人网厅进行密码重置。

医保电子凭证激活失败

如果医保电子凭证激活失败，可能是由于个人参保信息错误，需要联系参保所在医保经办机构进行信息核实和更正。

在两个城市都交了医保，如何合并

用户可以通过新疆医保服务平台APP在线办理基本医疗保险关系转移，15个工作日内完结。

新疆医保服务APP为用户提供了全面的医保服务，包括信息查询、业务办理、异地就医备案等。用户可以通过多种渠道下载该应用，并在使用过程中遇到问题时，通过官方渠道进行咨询和解决。APP的推出极大地提升了医保服务的便捷性和效率。