以下是商家微信收款失败时可以尝试的解决方案，分步骤进行排查和操作：

一、基础排查与网络优化

1. 检查账户状态

   登录微信支付商户平台，确认账户未被冻结或限制。若存在违规记录，需完成整改并申诉解除限制。

2. 网络环境优化

   确保网络稳定，尝试切换Wi-Fi/移动数据或重启路由器。网络问题可能导致支付请求无法及时传输。

3. 收款码有效性

   检查静态码是否过期（静态码通常长期有效，但建议定期更新）或动态码是否在有效期内（5分钟后失效）。若需修改信息，需重新生成二维码。

二、交易异常处理

1. 交易投诉处理

   若收款失败因他人投诉导致，需联系微信支付客服申诉解除交易异常。申诉时需提供违规详情及整改措施。

2. 银行卡支付退款追踪

   若通过银行卡收款，可通过微信零钱明细或银行对账单追踪退款进度，部分银行入账无短信提醒需注意核对。

三、功能限制与升级方案

1. 调整收款限额

   检查每日收款金额和次数是否超过微信限制，可通过微信钱包调整限额或分批次收款。

2. 使用远程收款码

   通过微信小程序的“远程收款码”功能，实现异地非面对面支付，避免异地风控限制。操作路径：微信→我→支付→钱包→远程收款码。

3. 小程序收款替代

   若聚合二维码存在风险，可尝试微信小程序收款，操作简单且每笔交易独立，降低异常风险。

四、其他注意事项

• 联系服务商支持 ：若问题仍未解决，可联系微信支付客服或支付服务商获取进一步帮助。

• 核对客户信息 ：确保客户扫描的二维码与商户信息一致，避免因信息错误导致支付失败。

通过以上步骤，多数收款失败问题可得到有效解决。若问题复杂，建议优先通过微信官方渠道提交工单。