淮南医保局提供24小时咨询电话，方便参保群众在非工作时间也能获取医保咨询和服务。以下是关于淮南医保局24小时咨询电话的详细信息。
淮南医保局24小时咨询电话
热线号码
淮南市医保局的24小时咨询电话是8881890。该号码取自“拨拨拨，一拨就灵”的谐音，便于群众记忆使用，并凸显了新平台的服务理念和目标。
服务内容
该热线平台提供多项服务，包括医保政策咨询、业务受理推送、政策宣传、事毕反馈、缴费提示、短信推送、个人账户查询指引等。还结合了人工接线与智能应答，提供全天候暖心服务，确保参保群众的各项医保需求能够及时解决。
试运行和取代计划
淮南医保“一号办”综合服务平台于2024年5月20日上线试运行，计划逐步取代原市及各县区的医保咨询电话，过渡期为3个月。
淮南医保局的其他联系方式
办公地址
淮南市医保局的主要办公地址为淮南市高新技术开发区(山南新区)民裕东街89号民安大厦。各县区医保局也有相应的办公地址，如寿县、凤台县、潘集区等。
投诉举报电话
除了24小时咨询电话，淮南市医保局还提供投诉举报电话0554-6670010，用于处理医保相关的投诉和举报。
淮南医保局的主要服务内容和功能
医保政策咨询
提供全面的医保政策咨询服务，帮助参保群众了解医保政策、报销流程、医保待遇等内容。
异地就医备案
支持参保群众进行异地就医备案，确保参保人员在异地就医时能够享受医保待遇。
医保电子凭证
推行医保电子凭证，方便参保群众在医院就医时使用医保码进行“挂号、就诊、检查、治疗、取药、结算”等全流程服务。
淮南市医保局提供的24小时咨询电话“8881890”是一个综合服务平台，提供多项医保服务。该热线不仅方便参保群众在非工作时间获取帮助，还通过人工和智能应答相结合的方式，确保参保群众的各项医保需求能够及时解决。淮南市医保局还提供多种其他联系方式和丰富的服务内容，全面保障参保群众的医保权益。
淮南医保局的主要职责是什么？
淮南市医疗保障局的主要职责包括以下几个方面：
-
政策制定与实施：
- 贯彻执行国家和省关于医疗保险、生育保险、医疗救助等医疗保障法律法规规章和政策规划标准，起草有关地方性法规规章草案，拟定淮南市相关政策、规划和标准并组织实施。
- 拟订全市基本医疗保险、生育保险、大病保险、医疗救助、医药价格等医疗保障制度的政策、规划和方案，推进建立长期护理保险制度，建立健全多层次医疗保障制度体系并组织实施。
-
基金管理与监督：
- 组织制定并实施医疗保障基金监督管理办法，建立健全医疗保障基金安全防控机制，推进医疗保障基金支付方式改革。
- 监督管理纳入医保范围内的医疗服务行为和医疗费用，依法查处医疗保障领域违法违规行为。
-
筹资与待遇保障：
- 组织制定全市医疗保障筹资和待遇政策，统筹城乡医疗保障筹资和待遇标准，推进建立医疗保障待遇动态调整和区域调剂平衡机制。
- 落实生育保险政策，实施医疗保障关系转移接续制度，组织开展医疗救助，贯彻落实长期护理保险制度改革方案并组织实施。
-
医药服务与价格管理：
- 组织制定药品、医用耗材价格和医疗服务项目、医疗服务设施收费等政策，建立医保支付医药服务价格合理确定和动态调整机制。
- 制定药品、医用耗材的招标采购政策并监督实施，指导全市医疗卫生机构药品、医用设备、医用耗材集中采购的监督管理工作。
-
经办管理与信息化建设：
- 负责医疗保障经办管理、公共服务体系和信息化建设，组织制定和完善异地就医管理和费用结算政策。
- 建立健全医疗保障信用评价体系和信息披露制度。
如何通过淮南医保局网站或公众号查询医保信息？
您可以通过以下两种方式进行查询：
通过淮南医保局官方网站查询
- 访问官网：打开浏览器，输入淮南市医疗保障局官方网站地址 淮南市医疗保障局官网。
- 登录账户：点击“医保查询”或“个人参保信息查询”等相应链接，输入个人身份证号、密码及验证码进行登录。
- 查询信息：登录后，您可以查询到个人的医保缴费记录、账户余额等信息。
通过淮南医保局微信公众号查询
- 关注公众号：打开微信，点击右上角“+”号，选择“添加朋友”，输入“淮南医保”进行搜索，点击关注。
- 进入服务大厅：进入“淮南医保”公众号主页，点击下方“服务大厅”。
- 选择医保掌上办：在“服务大厅”中，点击“医保掌上办”。
- 选择查询服务：进入主页后，选择淮南，点击“查询”。
- 查看医保信息：在查询页面，您可以选择查看参保状态、职工个人账户余额等信息。
淮南医保局的地址在哪里？
淮南市医疗保障局的地址是：
淮南市高新技术开发区(山南新区)民裕东街89号民安大厦
淮南市医保经办窗口的地址为：
淮南市田家庵区和风大街88号新政务中心G座政务服务中心2楼