神经性耳聋确切的病因不明确，可能与病毒感染有关，也可能是由于着急上火而导致。主要是由于神经脱髓鞘改变而导致，患者可以突然出现耳聋，也可能会出现耳鸣的症状。
发病后早期要及时治疗，部分患者可以临床治愈，如果治疗不及时，多数患者可能会留有后遗症。包括应用糖皮质激素，临床上常用的药有地塞米松、泼尼松，但是不建议长时间大剂量应用。
如果有糖尿病和高血压要慎用，同时要应用一些营养神经的药物，常用的有维生素B1、维生素B12、腺苷钴胺和甲钴胺。应用一些活血化瘀的药物也可能会改善患者的症状。
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